よくある質問　Q&A
Q：レターパックや封筒での郵送でも大丈夫ですか？
A：レターパックや封筒でのご送付はなるべくご遠慮ください。
過去に、封筒が雨で濡れて破れてしまい、輸送中に中身が紛失してしまったお客様がいらっしゃいました。
また、ハードディスクをレターパックに入れてお送り頂く方もいらっしゃいますが、レターパックは基本的に紙を入れるものであるため、輸送中の扱いによりハードディスクが壊れてしまうこともございます。

SDカードやUSBメモリ等の小さいメディアであればレターパックでも大丈夫だとは思いますが、なるべく段ボール箱＋プチプチ等の緩衝材を使用して宅配便でお送りください。
Q：キーボードやマウス、モニタなどは必要ですか？(PCのご依頼)
A：必要ございません。復旧対象がパソコンでも、データ復旧に必要なものはパソコンの中のハードディスクのみです。
Q：運送業者に指定はありますか？
A：特に指定はございません。
Q：土日祝日到着でも大丈夫ですか？
A：土日祝日は、お休みをいただいております。
土・日曜や祝日は、休み明け営業日の到着になってしまうためご注意ください。
Q：発送時の送料はどちら負担ですか？
A：発送時の送料はお客様ご負担でお願い致します。
Q：到着時に連絡はありますか？
A：到着時のご連絡や診断開始のご連絡は行っておりません。
予めご了承ください。
Q：発送先はどこですか？
A：アクセスマップに記載されている、弊社の住所まで弊社宛てでお送りください。
Q：○○から大阪まで（何日 or 送料はいくら）かかりますか？
A：日数に関しては、九州南部や離島、東北、北海道を除いて大抵は1日で到着します。
送料はお荷物のサイズで変化するため、詳しくは配達業者にお問い合わせください。