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ハードディスク復旧 マイコンピューターから入れない

ハードディスク復旧 マイコンピューターから入れない

外付けハードディスクやパソコンのDドライブ等、
データ保存やバックアップ目的で、Cドライブ以外にデータを保存することが多いと思います。

特に、別のハードディスクやドライブはCドライブよりも容量が大きいことが多いため、
沢山のデータを保存することが可能です。

ただ、ハードディスクは精密機器であるため、個体差が大きく、
数年使用できるものもあればすぐに壊れてしまうものもあり、中々買い替え時の判断が難しいです。

調子の悪いハードディスクは、不良を事前に察知できることもあれば、
いきなり認識しなくなってしまうこともございます。

例えば、マイコンピューターを開くと、PCが認識しているハードディスク(ドライブ)が
CやD、E…等、色々と表示されています。

通常であればドライブをクリックすることでハードディスク内に入ることができ、
保存しているデータを確認することができますが、
障害が発生している場合、ドライブをクリックしても「フォーマットされていません」というエラーが表示され、
中に入れないことがございます。

ハードディスクはパソコンに認識されているのに、マイコンピューターから中に入れない場合、
「ファイルシステム」というシステムが壊れていることが多いです。

「ファイルシステム」を大雑把に説明すると、パソコンに
「私はこういうシステムで動いてますよ」
と認識させるためのシステムです。

フォーマットをすることでそのシステムを再設定(書き直す)ことができるため、
エラーメッセージとして「フォーマットしますか」と表示されますが、
フォーマットを行うともちろん中のデータは全て消去されてしまいます。

弊社はデータ復旧会社ですので、エラーが発生し中に入れないハードディスクからデータを取り出すことができます。
また、フォーマットした後のハードディスクからデータを取り出すことができます。

結果的にどの状態のハードディスクからも、条件が整えばデータを復旧させることはできますが、
フォーマット後のハードディスクはシステム書き換え等色々な影響を受け、
復旧率が若干下がったり、フォルダやファイル名が消えた状態でのデータ復旧になることが多いです。

そのため、できればエラーが発生している状態でデータ復旧の依頼をお願いします。

データ復旧費用は、上記のような障害であれば、
42,000円以内での対応となります。
(ハードディスクのみをお送り頂いた場合の費用です)

診断にかかる時間は障害の度合いやデータ容量により大きく変わりますが、
大抵の場合即日~1日で診断結果をご報告できています。

一見壊れているように見えるハードディスクでも、データを取り出せることは予想以上に多いため、
一度弊社にデータ復旧をご依頼ください!!

壊れたHDD(ハードディスク)からデータ復旧

壊れたHDD(ハードディスク)からデータ復旧

HDD(ハードディスク)に障害が発生し、壊れたような状態になる時が稀にあります。
そのような状態になった時、メーカーのサポートに問い合わせたり、
自分で何とか直そうとしたりするかと思いますが、HDDは精密機器であるため、直らない時の方が多いです。
(直すよりも新しいHDDに交換する方が安上がりなことが多いです)

しかし、弊社はそのような壊れたHDDからデータを取り出す、データ復旧というサービスをご提供しています。

全てが必ず取り出せるというわけではないですが、障害が発生した後に障害が悪化していなければ、
大抵の場合お客様が満足する形でデータをお渡しできています。

取り出せないような時は、HDD内の部品がデータを保存しているディスクに致命的な傷をつけてしまった時や、
物理フォーマット等で完全にデータを消去してしまった時等が挙げられます。

上記のようなデータ復旧が出来ない事例はたまにある程度で、
HDDの動作がおかしくなってから何回も電源を入れてしまったり、
言葉の意味がわからないのに作業を進めたりした場合に多いようです。

HDDに発生する障害の一つに、HDD接続時に「フォーマットしますか」とエラーメッセージが出るものがございます。
通常のPCでは上記エラーが発生しているHDDにアクセスすることはできませんが、
弊社であればほとんどの場合データを取り出せています。

HDDの種類や障害の内容、度合い等によりデータ復旧費用は変化しますが、
弊社は比較的低価格でデータ復旧を行っております。
よくお客様に「なぜそんなに安いのですか」と問い合わせを受けますが、
この価格でも満足に営業が可能であるため、弊社にとってはこの価格が適正価格だと考えています。

データ復旧が可能かどうかを調査する診断は無料で行っています。
診断後のキャンセルも無料でキャンセル料等は発生しませんので、
お気軽にお問い合わせ・ご依頼ください!

間違えてフォーマットをしたハードディスクからのデータ復旧

間違えてフォーマットをしたハードディスクからのデータ復旧

お客様からのお問い合わせを聞いていると、意外とフォーマットによりデータを消してしまったという方が多く感じます。

フォーマットをしてしまった原因としては
・OSのリカバリ時に別のドライブを選んでしまった
・”フォーマットをすれば動作が軽くなる”という話を聞いた(データが消えることは知らなかった)
・子供が後操作でフォーマットしてしまった(ビデオカメラやデジカメ等)
等々があるみたいです。

物理フォーマットをしていなければ、大抵はデータ復旧は可能です。
ただ、フォーマット後に新しくデータを保存してしまった場合、
保存すればするほど希望データを取り出せる確率は減少します。

例えば、最大容量で使用している1GBのSDカードを間違えてフォーマットした場合、
その後に再び最大容量までデータを保存してしまうと、データ復旧は完全に不可能になります。

データは
・目次情報(フォルダやファイル名)
・実際のデータ
上記の2つに分けて保存されます。

通常の削除やフォーマットは、目次情報を消すだけなので、
消した直後であればデータは目次情報が消えた状態で残っています。
しかし、その後新しくデータを保存すると、目次情報がないデータを上書きしながら
新しいデータがSDカードやハードディスクに保存されていきます。

そのため、データを新しく保存すればするほどデータ復旧できる可能性は減ってしまいます。

また、目次情報に関して少し説明しましたが、
フォーマット後でも目次情報が残っていることが稀にございます。
そのため、目次情報を解析により見つけることができれば、
フォーマット前の状態に戻すことも可能です(完全に元通りにできるのは本当に稀です・・・)

間違えてフォーマットをしても、データを取り出せる可能性は上記の通りございます。
弊社はデータ復旧会社ですので、データ復旧を希望された場合は勿論復旧費用が発生しますが、
フォーマット後のデータ復旧のような論理障害の復旧費用は42,000円以内となっています。

データ復旧をお探しの方は、是非とも弊社にデータ復旧をご依頼ください。

壊れたDELLのPCからデータを復旧させます

壊れたDELLのPCからデータを復旧させます

DELLに限らず市販されているようなPCであれば、
PCから普段使用しているようなデータを復旧させることは可能です。
ただ、DELLのPCを使用されている方が会社で多いためか、
企業様からの依頼でデータ復旧できるか診断を行うことが多い気がします。
(もちろん個人様からの依頼もございます)

弊社のようなデータ復旧会社にで復旧依頼をかける前に、
PCショップやDELLのサポートでPC自体にどのような障害が発生しているかを
確認する方が多いと思います。

PCショップやDELLのサポートでは、HDDが正常に動作しなければ「HDDが故障している」と判断するみたいですが、
HDDが故障していても障害のレベルによっては高復旧率でデータを取り出すことが可能です。

データ復旧費用も、業界的には比較的低い費用で対応しており、
個人・法人関わらず、PC内蔵のHDDであれば、
論理および軽中度物理障害対応の復旧費用は42,000円以内となっております。
また、PC本体をお送り頂いた場合、PCからHDDを取り外す作業が発生するため、
その作業代として別途5,000円を頂いております。

そのため、DELLのPC本体をお送り頂いた場合は、47,000円以内の費用となります。
もちろんお客様の方でPCからHDDを取り外し、HDDのみをお送り頂いた場合は取り外し費用の発生はございません。

HDD内の細かな部品が壊れていたり、基盤の回路が壊れているような、
重度物理障害に該当する場合は上記の費用で対応はできません。
復旧費用は診断後またはお電話にてお伝えしております。

ただ、重度物理障害のような症状がでていても、重度物理障害ではないこともございますし、
重度物理障害に見えないHDDでも診断をしたら重度物理障害だった、ということがございます。

そのため、本当に重度物理障害かどうかは実物を診断しなければ分かり難いことが多々ございます。

DELLのPCのデータ復旧依頼が比較的多いため、DELLと名前を出しましたが、
SONY(VAIO)でもNECでも、市販されているようなPCであればデータ復旧サービスの対象となります。

復旧できるかどうか、できるのであればどの程度のデータをお渡しできるのかの診断は無料です、
また、キャンセルも無料(送料はご負担頂きます)となっております。

壊れてしまったDELLのPCからデータを取り出したい方は
是非とも弊社にデータ復旧をご依頼ください。

※弊社はPCの修理は行っておらず、PCからデータを取り出すだけです。




HDD復旧 フォーマットしますか

HDDのよくある障害事例として、
「フォーマットしますか」
と表示されるものがあります。

データ復旧を依頼されるお客様の中にも、
この症状が発生していることが多いです。

フォーマットしますかというエラーメッセージが出る原因を簡単に説明すると、
ファイルシステム(NTFSやFAT等)が破損していたり、正常に読み込めなかったりするときに発生します。

破損したり読み込めなかったりする原因は様々なものがあるため説明は省きますが、
「フォーマットしますか」のエラーメッセージが出ている段階であれば、
比較的高い確率でHDDからデータを復旧させることができます。

ただ、出てくるエラーメッセージは同じでも、症状の度合いは千差万別で、
症状が重い場合や他の障害も併発している場合はデータの復旧に失敗することもございます。

HDDからデータを復旧できるかどうかは、
診断をしてみなければ判断できないことが多々あるため、
まずは診断(無料)をご依頼ください。

診断の結果、復旧可能であれば復旧費用は42,000円以内です。
(外付けHDDやPC内蔵HDDの場合)

もちろん希望データが出ていない等の理由でキャンセルされても、
キャンセル料や診断料は発生しません。

「フォーマットしますか」というエラーメッセージがでているHDDからデータを
復旧させたいお客様は、低価格で対応している弊社に是非ともデータ復旧をご依頼ください。




フリーソフトでのデータ復旧の注意

数年前までデータ復旧費用は論理障害でも数十万円の価格でした。

しかし、技術はまさしく日進月歩であり、
現在では弊社のような低価格、しかも高復旧率のデータ復旧をご提供できるにまでなりました。

また、最近ではフリーソフトの進歩も著しく、ネット上の噂では、
「有料ソフトより復旧率が高い!!」という話も聞きます。
(本当かどうかはわかりませんが・・・)

フリーソフトが広まることで、データ復旧に挑戦する敷居が低くなってきましたが、
それに伴って増えているのが、使用方法の間違いによる障害悪化です。

以前あった問い合わせで、
「データを大量に削除してしまったので、HDDにデータ復旧ソフトを入れて、同じフォルダに復旧データを保存しながら操作した」
というお客様がいらっしゃいました。

削除データは上書きすると復旧できなくなる、という知識を持ち合わせていなかったためか、
そのような非常にマズイ操作をされる方もいらっしゃいます。

そのお客様のHDDを診断しましたが、自分で復旧したデータで大部分が上書きされてしまっており、
残りの必要なデータを取り出すことはできませんでした。

確かにデータ復旧は手軽になりましたが、
それを使用するにあたって、前提となる知識がなければ
誤操作により致命的なダメージを与えてしまう恐れがあります。
フリーソフトの使用は自己責任ですので、
何が起こっても泣き寝入りするしかありません。

そのため、データ復旧フリーソフトの使用は十分にご注意ください。

また、弊社に来た依頼でよく
「フリーソフトではダメでした」と記載されているものがございます。
フリーソフトを動かすことによって状態が悪化していなければ良いのですが、
残念なことに依頼書記載の障害発生時の状況と、弊社で確認した状況が異なることがよくあります。

そのようなものでも、復旧できることは沢山ありますが、
中にはプラッタに傷が入ってしまい、完全に復旧不可になってしまったものもございました。

何事も「自分でやろう」と思うことは大切だとは思いますが、
知識のない方が触ることで状況が悪化するのは何事でもありえます。
本当に大切なデータがあり、それを復旧させたいのであれば、
フリーソフト等は使用せずにデータ復旧業者へご依頼ください。




データが消える原因は? その3 何故かデータがない・・・

お問い合わせの電話の中で、
「何もしてないのにデータが消えた」
「保存してあるはずなの、データがない」
という内容を聞くことがございます。

確かに、保存してあるはずのデータがいきなり見えなくなっている、
消えていたらびっくりしますよね。

これにもちゃんとした理由があります。

~データが消える原因~
【何故かデータがない・・・】

先日の説明の中で、データ保存は本のように【目次】と【内容】にわかれている、と説明しました。

何らかの障害によってこの目次の部分が壊れてしまうと、
タイトルのような「何故かデータがない」という状態になります。

もちろん、目次が壊れているだけですので、実際のファイルの中身は無事であることが多いです。

ただ、目次の壊れ具合によっては、ファイル名やフォルダ情報が破損した状態で
データが検出されてしまう、所謂拡張子別の検出になってしまいます。

あくまで経験上ではございますが、
HDDよりも、SDカード等のフラッシュメモリタイプの記録媒体に
このような障害が多い気がします。
(統計をとったわけではないので、信頼性は全くないです・・・)

また、HDDよりもフラッシュメモリタイプの記録媒体の方が、
データを綺麗に復旧できる確率が低いかな?と思います。

これは、HDDとフラッシュメモリのデータ記録方法の違いに
原因があるのかな?と思っていますが、
症状やその度合いによってデータ復旧結果は大きく変化するので、
一概に○○が良い!!とは言い切れないのかもしれません。

保存しているデータの【目次】が壊れると、中に保存されているデータが見えなくなるのは先ほど説明しましたが、
この【目次】を壊さないようにするのは難しいかもしれません。

中々壊れるものではないと思いますが、
精密機器ですので小さなエラーの積み重なりや
思いもよらない理由で壊れることはございます。

壊れてしまうと、やはりデータ復旧が必要になり、お金が必要となりますよね。
データ復旧に払う金額より、外付けHDDを1台買った方が安上がりだと思いますので、
念入りなバックアップとしてもう1台外付けHDDを購入されることをお勧めします。

データが消える原因は? その2 削除しちゃった・・・

データが消える原因は、様々なものがありますが、
今日はその中でもよくあるパターンの

「ファイルを削除してしまった」

について書きます。
わかりやすくするため、詳しい人には誤解を与えてしまうような表現を使用するかもしれませんが、
何卒ご容赦ください。

~データが消える原因~
【(ゴミ箱から)ファイルを削除してしまった、フォーマットしてしまった】

データ復旧が世間に知られるようになった要因の一つに、
「消したデータも復旧できるの?!」
というものがございます。
確かに、消したと思ってたものが元通りになるのはすごいと思います。

そのためか、問い合わせの電話では
「消しちゃったんだけど、こういうのでも復旧できるよね?」
という内容のものも相当数ございます。

消してしまったデータを復旧させることは確かに可能ですが、
時と場合によります。

PCに保存されているファイルは、
【ファイル名】+【ファイルの中身】
というように、名前と中身は別々に保存されています。

一般的にデータを削除する(ゴミ箱を空にする)行為は、
【ファイル名】の部分を消すだけで、【ファイルの中身】の削除は行っていません。

本で例えると、目次の一部を消しただけで、文章が書いてあるページは残っているような状態です。

【ファイルの中身】さえ正常に残っていれば、そのデータを取り出すことで
削除データの復旧になります。

フォーマットも同じことで、ファイル名やフォルダの情報を消すだけで、
実際のファイルの中身は削除していません。
ただし、物理フォーマットという、本当にHDDの中身をまっさらにしてしまう
フォーマットを行うと、データの復旧は不可能です。

また、【ファイル名】が消されたファイルは、新しいデータを保存したときに
上書きしても良いという設定になっています。
新しいデータを保存することにより、残っている【ファイルの中身】が上書きされてしまったら、削除データを復旧することは不可能です。
(復旧させる技術は存在しますが、費用面を考えると現実的に不可能です)

そのため、大切なデータを消してしまったら、そのデータを保存していた記録メディアに新しいデータを入れないようにして、
すぐにデータ復旧業者へデータ復旧を依頼してください。

分かりやすい実例としては、
「デジカメで使っていたSDカードをフォーマットしてしまった」
というものがございます。
フォーマットしても、新しく写真を撮影していなければ、
ほぼ全てのデータを取り出すことが可能です。
フォーマット後に写真を撮影してしまった場合は、
写真を撮れば撮るほど復旧できる確率は低下します。

2GBのSDカードをフォーマットした後、
最大容量まで新しい写真を撮ってしまうと、データ復旧は不可能です。

データをうっかり削除してしまったり、フォーマットしてしまう方が
それなりに多いようですので、
もし消してしまっても慌てず、新しいデータを保存しないで
データ復旧業者へご依頼ください。




データが消える原因は? その1 HDDを落とした・・・

日々お客様から様々なお問い合わせを頂きますが、
第一声が

「データが消えました!!」

というお客様が結構いらっしゃいます。

確かに、HDDに障害が発生すると、データはPC上からは見えなくなります。

“PC上からデータが見えない”
という、認識できる症状に対し、その症状が発生する原因は様々なものがあります。
また、精密機器という特性上、複数台のHDDを同じように使用しても
すぐに壊れるものもあれば何年も使用できるものがあり、
その個体差はかなり大きいです。

そのため、一概に「○○したから壊れた」とは言い切れないのも事実ですが、
下記に示すことを何かの参考にして頂ければ幸いです。

~データが消える原因~
【HDDを落としてしまった、倒してしまった】

HDDを持ち運ぶ際に落としてしまった、PC周りの整頓をしていたら倒してしまった、
等の、HDDに強い衝撃を与えてしまった場合、高い確率でデータは消えます。
そもそも、HDDがPCに認識されなくなることがほとんどです。
また、解体作業等を行っても、完全に復旧不可だったり、低復旧率だったりします。

また、倒した直後は通常通り使用できていても、
しばらくすると異音が発生したり、挙動が不安定になったりし、
最終的にはHDDが認識されなくなってしまうようなこともございます。

HDDが動作中かどうかでも、症状の度合いは変わります。
HDDが起動している時に衝撃を与えると、データの復旧は絶望的です。

なぜ衝撃を与えると、データが消えるのか、それは、
データを記録する「プラッタ」と呼ばれる磁気ディスクに傷がつくためです。
傷がついたプラッタからのデータ復旧は非常に困難であり、
不可能と言っても過言ではありません。

プラッタに保存されているデータは、ヘッドと呼ばれる部品で読み書きします。
プラッタとヘッドの隙間は、10~15nm(ナノメートル)と言われており、
その隙間は髪の毛1本すらも入ることができません。
また、7200rpmのHDDであれば、プラッタは1分間に7200回転します。
大雑把なイメージだと、地上10センチ位をジェット機が1分間に7200回往復している、と例えることができます。

そのような非常に小さな隙間しかないのに、落下等により大きな衝撃がHDDに加わると、
1分間に7200回転しているプラッタにヘッドが接触してしまい、プラッタに傷が生じます。
(ヘッドが壊れることもありますが、今回はデータ消失の話のため割愛します)

プラッタに傷がつくと、その傷によりヘッドが特定箇所だけ読み込めなくなったり、
異常なデータを読み込むようになります。

そのため、データが壊れる=元の正常なデータが消えてしまう、という現象が起こります。

傷がついているプラッタからでもデータを復旧させる技術は存在しますが、
復旧費用は数百万円以上とも言われており、現実的ではありません。
また、作業員が付きっきりの非常に繊細で、長丁場な仕事になるため、
診断料も非常に高額になるでしょう。

そのため、現実的に(費用面のことを)考えて、傷がついたプラッタからのデータ復旧はほぼ不可能だと
弊社では説明しています。

失いたくないデータが保存されているのであれば、HDDは大切に取り扱ってください。
また、HDDの縦置きは「倒す」可能性があるため、できる限り横置きで使用してください。
落下等による衝撃により障害が発生しているHDDのデータ復旧は絶望的であることが多いため、
持ち運びの際は落とさないように気をつけてください。

この投稿により、落下等でHDDに衝撃を与えることがどんなに絶望的なことなのかを
少しでもご理解頂ければ幸いです。

NTFS形式のデータ復旧

NTFSというファイルシステムは、主にWindowsで使用されるものです。

WindowsのPCで、マイコンピューターからHDDを右クリックし、プロパティをクリックして頂ければ、ファイルシステムがNTFSになっていることがわかると思われます。

NTFSとは一体何か、という難しい説明は、色々なページで紹介されているため割愛させて頂きます。

弊社はデータ復旧業者なので、NTFSのファイルシステムからデータ復旧できるか、
という点に関してお話致します。

が、技術的な所は弊社独自の解析アルゴリズム等がございますので、
公表ができません。。。

弊社に来るHDDデータ復旧依頼は、6割程度がNTFSのファイルシステムであるため、NTFSの解析技術には自信があります。

ただ、全てが同じような論理障害が発生するわけではないので、
どのような状況でも完璧に対応できているわけではなく、もちろん中には
復旧できない事例もございます。

ただ、他社で拡張子別でしかデータを検出できなかったHDDから、
フォルダ情報やファイル名等も含めて検出したり、
他社で全くデータを出すことができなかったHDDから簡単にデータを出したりと、
他に引けを取らない技術は有しております。

データ復旧費用は、弊社で対応できるものであれば、上限42,000円以内でのご請求となります。
具体的な費用は診断を行わなければ算出できません。

診断は無料、キャンセルも無料となっておりますので、
NTFSファイルシステムのデータ復旧でお困りのお客様は是非とも弊社にご依頼ください。




PCやHDD、SDカード等からの削除データの復旧

データ復旧サービスの依頼の中で、いつも一定数を占めるのが、誤って削除、消してしまったデータの復旧です。

デジカメで使用しているSDカード等の用途が限られているメディアの削除データ復旧は比較的簡単です。
なぜなら、メディア内に入っているデータは写真や動画ばかりなので、削除データの中で希望されているデータを比較的見つけやすいです。

また、外付けHDDもお客様が元々HDD内にどのようなデータが入っていたのかを把握できることが多いため、
復旧した削除データから希望データを見つけるのは比較的容易です。

しかし、PCやノートPCの削除データの復旧になると、話は別です。
PCの削除データの復旧を行うと、様々なファイルが出てきます。
大部分を占めるのは、OSのシステムファイルや、インターネットのキャッシュファイルです。
特に、インターネットのキャッシュファイルはjpgが大半なので、
復旧希望削除データがjpgだった場合は希望データを探すのに非常に時間がかかります。

また、PCの場合、お客様の知らない所で新しいファイルが保存されることが多いため、
削除済みデータに上書きが発生し、削除データが検出できなかったり、検出できても壊れていることが多々ございます。

データの削除やフォーマットは、ディレクトリ情報(本で例えると目次の部分)を削除するため、
ファイル名やフォルダ情報が壊れた状態で検出されます。
それも削除データの復旧を難しくしている原因です。

また、リカバリ後にデータのバックアップをとっていないことが判明し、削除データの復旧を希望するお客様もいらっしゃいます。
この場合、フォーマット後にOS等のシステムファイルが上書きされるため、ご希望のデータを100%取り出すことは非常に難しいです。
ただ、HDD全体の容量に対しOS等のシステムファイルの容量は比較的小さいことが多いため、
無事ご希望のデータを復旧できることもあります。

新しいデータがどの部分に上書きされたかは通常ではわかりませんので、検出を行ってみなければ希望のデータが上書きされていたかどうかはわからないことが多いです。

このように、作業時間が長引き費用が高くなりそうな削除データの復旧ですが、
弊社では39,000円+消費税が上限の料金で対応しています。
また、復旧率が下がると算出料金から値引きをすることもございます。

希望の削除データを復旧できるかどうか調べる、初期診断は無料で行っておりますので、
ご依頼頂ければ幸いです。




HDD内の破損したディレクトリからデータ復旧

PCを使用していたり、外付けHDDを使用していると、ファイルやフォルダをクリックしたときに

「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることが出来ません。」

とエラーメッセージが出ることがあります。

先日のご依頼で上記の症状のお客様がいらっしゃいました。
コマンドプロンプトからのchkdskやフリーソフト、挙句の果てに市販のソフトを購入して
ディレクトリの修復を試みたとのことですが、
どれも上手くいかないとのことで弊社にご依頼頂いたみたいです。

通常通りHDDの中を見ると、確かに破損したデータが存在しました。
(その段階ではフォルダではなく、拡張子のないただのファイルになっていました)

次に、ツール上から何も解析をせずに破損していると思われるデータを見ると、
jpgデータが存在していましたが、そのデータを抽出すると、破損したjpgデータになっており、
やはりこれは間違い。

依頼書には「フォルダが壊れている」とあったので、当初から予定していた
ディレクトリ情報の再構築を行うと・・・
フォルダ名は破損していましたが、フォルダであるべきものをフォルダとして認識できる状態にまでもっていくことができ、そのフォルダの中に1TB近くのファイルが存在している情報まで
引き出すことができました。

あとはいつも通り修復したフォルダ+フォルダ内のデータを取り出し、お客様がご用意した別のHDDにデータを移動して依頼完了、となりました。
1TB以上のデータをお渡ししましたが希望データは全て復旧できており、復旧費用は34,640円(33,000円+消費税)でした。
弊社に来られる前に別の業者に問い合わせたみたいですが、
費用は5万~30万と言われたみたいで、その業者の最低価格より安いなんて!と大変うれしいお言葉を頂けました。

今回はディレクトリ情報が壊れきっていなかったため、フォルダ+フォルダ内にデータ
という形でデータをお渡しすることができましたが、
あまりにもディレクトリ情報が壊れすぎている、重傷な場合は、ファイル単体での検出となってしまいます。

別のお客様では、ご自分で作業をしすぎたせいでHDDに負荷がかかり、
ディレクトリの破損からHDD全体の破損になってしまった、ということもありましたので、
大切なデータであればなるべくご自分で作業をされないで、ギガデータのようなデータ復旧業者
にデータ復旧をご依頼頂ければな、と思います。
(ご自分でできる範囲とデータ復旧業者に任せる範囲を見極めるのは中々難しいですが・・・)

「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることが出来ません。」のようなエラーメッセージが発生してまった場合は、診断無料、キャンセル無料、復旧費用も低価格のギガデータに
データ復旧のご依頼を頂ければ幸いです。




SSD搭載ノートPCのデータ復旧 -OSが起動しない-

近年、SSD(厳密にはFlash SSD)の大容量化・低価格化に伴い、
SSDが搭載されたノートPCが販売されるようになりました。

HDDに比べアクセス速度が高速であり、耐衝撃性も高いため、モバイルノートPCにとって
理想的なドライブだと思われます。

そのように魅力的なSSDですが、データ記録部品であるため、
もちろん何かしらの障害が発生することがございます。

障害が発生する原因はネットで検索すれば大量に出てきますが、
障害が発生した後、どのようにすればいいかは中々見つかりません。

SSD搭載ノートPCで、OS(Windows)が起動しないような場合、
蓄積電荷量のエラーによりシステムファイルが壊れてしまっていたり、
セルそのものが死んでしまっていたりと、色々な原因が考えられますが、
そのような事態になると、OSの再インストール等の処置が必要となります。
(場合によってはSSDを交換しなければなりません)

OSが存在するSSDと同SSD内に普段使用するデータ(officeファイルや画像、音楽等)を保存していた場合、
OSの再インストールによりデータは全て消えてしまいます。

どうでもいいデータであれば消えてしまっても問題はないと思いますが、
大切なデータであれば何としてでも取り出したいものだと思います。

そのような場合は、是非ともギガデータにOSが起動しないSSD搭載ノートPCのデータ復旧をご依頼ください。

HDDに比べまだまだSSDのデータ復旧依頼数は少ないですが、
SSDもデータの復旧、取り出しは可能です☆

過去に頂いたSSD搭載ノートPCからのデータ復旧も、
SSD内から95%以上のデータを取り出すことができ、お客様の欲しいデータに関しては
100%のデータを取り出すことに成功しました。

また、ノートPC以外にも、ポータブルSSDとして販売されているものからもデータを復旧することは可能です。

費用としては、SSDだからといって特別な価格設定しているわけではなく、
HDDと同じ価格設定になります。
つまり、弊社で復旧可であるなら、復旧費用の上限は42,000円です。
(詳しくは、HDDデータ復旧費用のページをご確認ください)

初期診断は無料、キャンセルも無料となっていますので、
是非とも弊社にご依頼ください。




停電の後、PCの電源が入らない~計画停電の影響~

停電後に、消えてしまったPCの電源を立ち上げようと思うと立ち上がらない・・・

最近、計画停電の影響もあってそういった相談が増えてきました。

こういった場合、原因も様々で

・急な電圧の変化による電源ユニットの故障

・ハードディスクの故障

・OSの故障

・マザーボードの故障

などなど、原因が一つの場合から複数の場合まで有るようです。

基本的に、中のHDDが無事であるならば、データの復旧は比較的簡単に行えますし

仮にHDDの故障であっても、比較的高確率で復旧できるケースがほとんどです。

停電後のPCの故障ということでメーカーに修理に出されても、HDDのデータを保障してく

れない場合が多く、HDDの故障であれば、交換対応になるので、基本的にデータは消え

てしまいます。

【ギガデータのデータ復旧】

ギガデータでは、まず初期診断を無料で行っております、ここで、

復旧の希望データの復旧の可否を判断。診断リストを作成し、復旧をされるかどうかを決

めていただいております。

【復旧費用】

復旧にかかる費用は、PCのHDDの場合¥10,500~¥42,000

で復旧可能。詳しくは→復旧費用をご覧下さい。


無料診断 お問い合わせ

パソコンの落下による故障~PCのハードディスク物理破損~

パソコンが卓上から落下してしまって、その後、立ち上がらなかったり、HDDからカラカラと音がなる事があります。

PCの状況によりますが、液晶の破損や、基盤の破損、そしてHDDの破損などが原因として考えられます。

特に、HDDの場合は、データが入っているので簡単に交換というわけにはいきません。また、メーカーで修理に出

しても、HDDのデータは戻ってこないことがほとんどです。(あくまで修理ですので、データの復旧はしてくれません。)

ギガデータでは、PCのハードディクスのデータ復旧をなんと上限¥42,000で行っております。
詳しくは→詳しくは、復旧費用をご参照ください。

通常では、解体作業を行ってデータを取り出さないといけないようなケースでも、データを制御することにより解体

せずにデータを救出いたします。

ただ、重度の物理破損の場合は、解体が必要になる場合があります。そういった場合は、提携する企業のクリー

ンルームを使用してデータの復旧作業を行います。

まずは、無料初期診断にて、復旧可能なデータの診断リストを作成いたします。ご希望の方には、診断リストをメ

ールまたはFAXにてお送りいたしておりますので、お気軽にご利用ください。
まずは、無料初期診断

パソコンを落下させて故障してしまった時にデータ復旧は、大阪のギガデータまでお気軽にご相談ください。




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